【浙大×雷火UX】2023《服务创新设计》第10讲：服务设计展览全流程与优秀范例

2023年5月30日，雷火UX用户体验中心用户的游戏体验设计师桃桃和BIBI为【浙江大学×雷火UX】2023《服务创新设计》课程的同学们带来了主题为“展览形式与方案”的课程讲授。当天的课程主要分为三个部分：线下展示设计；线上展示设计；历年【雷火UX×浙大】联合课程展优秀作品展示。

首先，桃桃老师进行了本次课程的整体引入。她介绍了在设计全流程中原型制作与展示设计的作用，制作原型能帮助大家更好的验证作品。同时，展示设计本身也是一种服务设计。

线下展示设计

展示设计是一门综合维度的设计学科，在这一部分，BIBI老师首先介绍了展示设计的定义，本次课程围绕定义中所提及的四个维度，将展示设计划分为四个部分为同学们进行讲解。

首先是空间，展示设计依托于空间环境，BIBI老师将空间中的布局、尺度、氛围进行拆解，对展示空间进行了介绍。

其次是动线，人是动线设计中无法绕开的主角，根据人的角色不同，同一空间中的动线划分也不尽相同，按照点、线、网的设计构成，不同动线又呈现出不同的特征。

第三是展示设计中的视觉导视系统，站在系统性、坐标性、可识别性和感官体验这四个角度，BIBI老师对导视系统进行了分析与讲解。

本章节的最后一个部分是线下展品。对于企业项目来说，实施阶段可能涉及很多内容，比如技术实现方案、商业模式、运营维护等等；而对于高校学生来说，实施阶段最常接触的方式就是原型的展示，也就是我们的作品本身。展示的内容包括但不限于高保真原型、视频动画等等，材料和展示的手法都可以依据我们的作品本身进行创新，除此之外设计说明、宣传品等等也都可以作为展示内容的一部分。展品的陈列方式同理，依据作品的展示效果，可以选择地面、架上、壁挂、柱挂、吊顶、悬挂等方式进行展示。抛开试听感官，近年来也有越来越多的设计师选择交互式的展示方式，更强的可玩性也帮助观众对于作品进行更深入的理解。

通过对线下展示设计的学习，同学们对展示设计的基础知识有了较为系统的认知，也为大家接下来的设计指明了更为明确的方向。特别是在具体展示的落地和执行方面，同学们有了更加清楚的行动路径。

线上展示设计

第二部分，桃桃老师为大家讲述线上展览的相关内容。线上展览是互联网时代，线下展览自然转化的产物，当前也已经逐渐发展成熟。尤其在疫情期间，线上展览也起到了不可或缺的作用。摈弃了线下展览受限于地域、时间、人流的短板外，线上展览正致力于探索如何让游客更好地获得氛围、交互、社交等方面的优质体验。

通过对线上展览的讲解，同学们能了解到这一新兴类别的展示设计不同于线下展览的特征，对展示设计的不同形式有了更全面的了解。

历年【雷火UX×浙大】联合课程展优秀作品展示

第三部分中，桃桃老师为大家展示了历年网易浙大联合课程中，同学们在最终结课展览中的优秀作品。今年已经是网易浙大联合课程《服务创新设计》的第五年，往年的结课展览既有线下展览也有线上展览，每一年同学们都有非常优秀的作品呈现。

桃桃老师分别展示了线下展览的宣传视频、展位呈现，以及线上展览的线上展厅、电子化展品等。展示过程中桃桃老师配合对展览筹备过程进行讲解，希望起到抛砖引玉的作用，帮助同学们更好地准备今年的结课展。

通过了解往年结课展览的情况，可以帮助同学们更全面地了解最终展览的效果，获得关于主题、形式、参与者和展后反馈等方面的信息，帮助他们做出更有效的决策来确保展览的成功。

【浙大×雷火UX】

【浙大×雷火UX】2023《服务创新设计》课程由浙江大学工业设计系老师和网易雷火UX用户体验中心资深专家联合授课，今年已经是该门联合课程开设的第五年。课程由浙大工业设计系柴春雷教授、厉向东副教授、邹宁副教授对服务创新设计相关理论知识进行详细讲解，网易雷火UX用户体验中心总监刘勇成、设计部负责人袁思思带领雷火UX的设计团队和用户研究团队进行游戏实践结合的授课。旨在通过理论和实践相结合的方式来培养同学们的服务设计能力。